Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Stand: 27. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen gelten für:

die Nutzung der Website m17balance.de; und
alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop m17balance.de aufgeben.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Anbieter und Vertragspartner

M17 BALANCE ist die im Onlineshop verwendete Marke.

Vertragspartner für Bestellungen über m17balance.de ist:

Modus E-Commerce, MB
Šilutės pl. 21A
LT-91107 Klaipėda
Litauen

Unternehmenscode: 306118624
Litauische USt-IdNr.: LT100015295418
Deutsche USt-IdNr.: DE367950390

E-Mail: info@m17balance.com
Telefon: +370 604 92854

3. Nutzung des Onlineshops

Für die Nutzung des Onlineshops und den Abschluss eines Vertrags müssen Sie geschäftsfähig sein.

Minderjährige dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung und unter Verantwortung ihrer gesetzlichen Vertreter aufgeben.

Sie verpflichten sich, bei einer Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen. Dies gilt insbesondere für Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.

4. Produkte und Produktinformationen

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop.

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Inhaltsangaben und sonstige Informationen vollständig und korrekt darzustellen. Geringfügige, technisch bedingte Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können je nach verwendetem Bildschirm und Geräteeinstellungen auftreten.

Maßgeblich für den Inhalt, die Zusammensetzung, die Anwendung und die empfohlene Verzehrmenge eines Produkts sind die Angaben auf der jeweiligen Produktverpackung.

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Produkte sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.

Die auf der Website bereitgestellten allgemeinen Informationen stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsempfehlung dar. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder der Einnahme von Arzneimitteln sollten Sie vor der Verwendung eines Produkts medizinischen Rat einholen.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben während des Bestellvorgangs überprüfen und korrigieren. Vor Abgabe der Bestellung werden Ihnen insbesondere die ausgewählten Produkte, der Gesamtpreis, die Versandkosten, die Lieferadresse und die gewählte Zahlungsmethode angezeigt.

Durch das Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir:

Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen;
Ihnen eine Versandbestätigung senden; oder
die bestellte Ware versenden,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wir können eine Bestellung insbesondere ablehnen, wenn:

das Produkt nicht verfügbar ist;
die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder ausgeführt werden kann;
die angegebene Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt;
ein offensichtlicher Preis- oder Produktinformationsfehler vorliegt;
ein begründeter Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung besteht; oder
gesetzliche oder behördliche Vorgaben der Ausführung der Bestellung entgegenstehen.

Bereits erhaltene Zahlungen für nicht angenommene oder stornierte Bestellungen werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

6. Preise und Versandkosten

Alle Produktpreise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und an der Kasse eindeutig angezeigt.

Die geltenden Versandkosten, Schwellenwerte für kostenlosen Versand und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Bei einem offensichtlichen Preisfehler sind wir nicht verpflichtet, eine Bestellung zu dem fehlerhaften Preis anzunehmen. In diesem Fall informieren wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis erneut aufzugeben.

7. Zahlungsmethoden

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.

Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen der jeweiligen Zahlungsmethode und des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsinformationen anzugeben und sicherzustellen, dass Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind.

Bei fehlgeschlagenen, zurückgewiesenen oder rückgängig gemachten Zahlungen können wir die Bearbeitung oder Auslieferung der Bestellung aussetzen.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die aktuellen Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unseren Versandbedingungen aufgeführt und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Angegebene Lieferzeiten beginnen, sofern nicht anders angegeben, nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

Sollte eine Lieferung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden können, können die angemessenen Kosten eines erneuten Versandversuchs berechnet werden. Dies gilt nicht, wenn Sie die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten haben.

9. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen Versanddienstleister beauftragt hat, der nicht zuvor von uns angeboten oder benannt wurde.

Eine gegebenenfalls zusätzlich angebotene Versandversicherung ist freiwillig und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

11. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Informationen zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Rücksendung, zu den Rücksendekosten, zu Rückerstattungen und zu Ausnahmen bei versiegelten Hygiene- oder Gesundheitsschutzprodukten finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung.

Die Widerrufs- und Rückgabebelehrung ist Bestandteil der vorvertraglichen Verbraucherinformationen und wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

12. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist eine gelieferte Ware mangelhaft, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen. Die Nacherfüllung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware.

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, können außerdem insbesondere Rechte auf Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz bestehen.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine freiwillige Herstellergarantie, eine Versandversicherung oder sonstige freiwillige Leistungen nicht eingeschränkt.

Bitte kontaktieren Sie uns bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten unter info@m17balance.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fotos des Produkts und der Verpackung können die Bearbeitung erleichtern, sind jedoch keine Voraussetzung für das Bestehen gesetzlicher Rechte.

13. Verfügbarkeit und Mengenbegrenzungen

Produkte werden nur solange angeboten, wie sie verfügbar sind.

Wir können Bestellmengen auf eine haushaltsübliche Menge begrenzen, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei begrenzter Verfügbarkeit, Sonderaktionen oder einem begründeten Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Abgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits für das nicht verfügbare Produkt erhaltene Zahlungen werden zurückerstattet.

14. Rabattaktionen und Gutscheine

Für Rabattaktionen, Gutscheine oder sonstige Sonderangebote können zusätzliche Bedingungen gelten. Diese werden bei der jeweiligen Aktion angegeben.

Soweit nicht anders angegeben:

sind Gutscheine nicht gegen Bargeld einlösbar;
können Gutscheine nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden;
können mehrere Gutscheine nicht miteinander kombiniert werden; und
gelten Rabatte nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Konten und missbräuchliche Nutzung

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Sie dürfen den Onlineshop nicht verwenden, um:

rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder zu fördern;
falsche oder irreführende Angaben zu übermitteln;
Schadsoftware, Viren oder schädlichen Code zu verbreiten;
Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
personenbezogene Daten anderer Personen unberechtigt zu erheben;
automatisiertes Scraping oder Crawling in unzulässigem Umfang durchzuführen;
Rechte Dritter zu verletzen; oder
den Betrieb des Onlineshops zu beeinträchtigen.

Bei einem begründeten Verdacht auf eine schwerwiegende oder wiederholte missbräuchliche Nutzung können wir den Zugang zum Kundenkonto vorübergehend sperren oder das Konto schließen.

Bestehende Bestellungen und gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

16. Geistiges Eigentum

Die auf m17balance.de veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Videos, Logos, Designs und Marken, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Verwendung dieser Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet, soweit die Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.

Die Bezeichnungen und Logos von M17 BALANCE und Modus E-Commerce, MB dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht zu gewerblichen Zwecken verwendet werden.

17. Dienste und Inhalte Dritter

Der Onlineshop kann technische Dienste, Zahlungsdienste, Versanddienste, eingebettete Inhalte oder Links von Drittanbietern enthalten.

Für Verträge, die Sie unabhängig von Ihrer Bestellung bei uns direkt mit einem Drittanbieter abschließen, gelten die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Wir sind nicht für Inhalte externer Websites verantwortlich, auf deren Gestaltung und Inhalt wir keinen Einfluss haben. Gesetzliche Haftungsrechte bleiben unberührt.

18. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Onlineshops.

Eine jederzeitige, störungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Diese Regelung schränkt unsere vertraglichen Pflichten aus bereits geschlossenen Kaufverträgen nicht ein.

19. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts;
soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben;
soweit wir eine ausdrückliche Garantie übernommen haben; und
in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

20. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der Onlineshop wird technisch über Shopify bereitgestellt. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und weitere eingesetzte Dienstleister finden Sie ebenfalls in unserer Datenschutzerklärung.

21. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Es gilt das Recht der Republik Litauen unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Für Verbraucher bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Gegenüber Unternehmern kann, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Modus E-Commerce, MB als Gerichtsstand vereinbart werden.

22. Änderungen dieser Bedingungen

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist auf dieser Seite abrufbar.

Änderungen dieser Bedingungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Bestellungen. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung einbezogene Fassung, sofern eine Änderung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurde.

23. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

24. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte: